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奢侈品代购黑幕惊人

日期:2016-11-16

奢侈品代购作为一种特殊的销售模式,被部分消费者所青睐,"正品与低价"的标签是其成功要素。令人遗憾的是,超强山寨彩旗飘飘,A货、高仿让消费者变得令人无所适从。下面我们就来看一下奢侈品代购的真实面目。

编者语

奢侈品海外代购作为一种特殊的销售模式,被暂时无法出国的消费者所青睐,"正品与低价"的标签是其成功要素。令人遗憾的是,超强山寨彩旗飘飘,A货、高仿让消费者变得令人无所适从。


奢侈品代购黑幕惊人 - 中国二手奢侈品委员会 - 中国二手奢侈品工作委员会的博客

 

奢侈品代购黑幕惊人


现在只要点开朋友圈轻松一刷,你都会发现,总有那么一位友人在卖力地做着代购生意,小到高仿假鞋与化妆品,大到奢侈品单品,让你屏蔽不能。

由于名包名表等奢侈品的国内外价格差距巨大,加上部分顶级的限量版皮包在国内根本买不到,货真价实的海外代购,确实给不少人带来“甜头”。“海外代购”业务量增加,几乎国内所有个人网店、大型代购网站都把“代购”作为招揽生意的关键词,这么大的市场,谁都想从中分得一杯羹。为了强调自己的货品都是真货,不少代购网站也打出“空姐代购”、“机场代购”的招牌。现实情况是怎样呢?调查显示奢侈品“海外代购”80%-90%是假货!下面我们就来看一下奢侈品代购的真实面目。


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别傻了 永远都不可能实现的"专柜验货"


"支持专柜验货”同样是假货商家的鬼话。一位消费者通过代购入手一款包袋,卖家号称美国直邮,包装内附有购物小票。还信誓旦旦地表示,接受国内专柜验货。收到包后,消费者到当地的该品牌专卖店要求验货,结果店员直接拒绝并称"我们作为普通店员,没有权限认证商品真伪。此外国内外发售包的型号也不同,国内的专柜很难去评判国外销售的产品。"


好玩的是,"绝对正品,支持国内专柜验货。"几乎成了每一个海外代购卖家的口头禅,只是很多消费者并不知道,这不过是所有海外代购卖家的招牌挡箭牌,是专业代购"上岗培训"的必修课程。


通过暗访某宝卖家,该卖家详细介绍了各种"Q&A",比如如果消费者询问"为何和自己国内买的不一样?",可以回答"因为国内和国外产地不一样,原材料可能不同。"如果客户再坚持,就可以说"接受专柜验货",其实真正会去专柜验货的不到10%。


由于所有一线奢侈品牌的专柜均不提供鉴定服务,以LV为例,LV专柜员工表示,不提供检验真伪的服务,如果遇到消费者携带假货来索取保养、维修或个性刻印等服务,不可以说“假货”等带有判断性的词语,只需要提示“不是我们的商品”即可。


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山寨发票几乎以假乱真


在这条灰色产业链上,采购小票同样也发展为一个蓬勃产业。在网上只要搜索代购小票,就会跳出几十家供货商,其中一家厂家销售人员透露,他们有专业软件来制作小票。


中国旧货业协会二手奢侈品工作委员会工作人员介绍,这些假货都可以提供全套海外代购的各类发票,其实要伪造一套国外商场的购物小票、品牌店的收据、发票等只要很低的成本,像欧洲的小票,并不像中国的发票有防伪标识,物流等单据都是可以伪造的。


在“海外代购”圈子,购物发票和小票向来被全球代购卖家用来力证其货品“血统”正宗。然而不少山寨购物发票和小票竟在一些大型网购平台上架。通过"某宝"搜索,不少网店均能提供 “Hermes爱马仕”等专柜的专用购物小票,并可根据要求指定打印内容。在一家网店的“宝贝说明”中,卖家写道:发票采用上等牛皮纸制作,客人可指定打印内容。如需打印,请先提供购买者姓名(可不打印)、包包的款号和需要打印的金额、日期等信息。记者查询发现,代打印“爱马仕/Hermes”购买证明(可打印购买者姓名、款号、金额)则是10元/套,如是更为逼真的”爱马仕/Hermes“购物礼品袋代打印”爱马仕/Hermes“专用发票购买证明的价格则是15元/套。
  

可以看到在这种网店,大的奢侈品牌的发票、身份卡等都有,如LV、Gucci和Chanel等而且跟专柜几乎一模一样。只要买家提供购买者姓名、购买时间、金额、数量和产品序列号等信息,他们就可以根据客户量身定做各国文字、带有防伪水印的品牌小票和发票。还有店主表示,只要和客服人员说清楚小票要香港专柜、新加坡专柜或法国专柜的,都可以制作。


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朋友圈生意让你做 但请不要坑我


真正的正品代购,售价高货源少,很少有人愿意做。所以,正品代购绝不是人们想象中的暴利。但可笑的是,网上出现越来越多的不正当代购,让正品代购望而却步。


所以那些月销几百件奢侈品大牌产品的店,真敢握着良心说自己的产品是真的吗。奢侈品大牌会严格控制经销商和消费者的数量,不可能出现大量货源的情况。此外在国外,奢侈品店的店员所能获得的员工优惠也不高,一般在售价的七折或八折左右。


慢慢地,"真代购"成为了不少留学生的临时职业,而"假代购"渐渐成为主流,我们的微信朋友圈里充斥着越来越多的各类代购。在高利润的诱惑下,有不少留学生开始从国内的某些厂家拿货,然后再以"代购"名义从国外以小单件发货。


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“空姐代购”多是网店噱头


在一些代购网站、网店,卖家为提高货品的可信度,纷纷打出“空姐代购”、“机场代购”的招牌,称所有货品均是空姐直接代购,有的代购网店还称是空姐所开。然而,所谓的空姐代购店,并非空姐自己开设,店主也坦言,是朋友或者家人是空姐,所以有此便利。从航空公司获悉,航空公司明令禁止机组人员从事代购,一旦发现代购商品用于销售,机组人员会被“停飞”,甚至被开除。

 

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如何保障我们的权益?


从国内到国外,从商品到小票,海外"假代购"的猖獗,从一定程度上反映出很大的漏洞。在中国,很多消费者并不能真正了解奢侈品大牌的精髓,所以很多时候肩背高仿也体会不到差别。在缺乏奢侈品大牌专业的认证体系情况下,消费者很难在购买后进行合理维权。


针对代购的法律体制尚且不够完善,处罚也不够严厉,加上举证难度大,这让大量的假代购卖家愿意铤而走险,牟取高利益。但如果这样的风气愈演愈烈,那么消费者的利益究竟该由谁来保障?


对此,中国旧货业协会二手奢侈品工作委员会专门设立奢侈品鉴定中心,为网购代购奢侈品交易保驾护航!中国二手奢侈品工作委员会奢侈品鉴定中心的意义在于,能够为消费者打开一个维权的通道,提供一个维权的途径,能够优先为消费者的利益提供保障;其次,通过打击不良商家的售假行为,促进整个奢侈品行业的健康发展。


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